Esta tríada es la base del DiseñoCentradoEnElUsuario (y el modelo de UtilidadMasUsabilidad).
los usuarios (las personas que van a utilizar el sistema),
las tareas que para las cuales el sistema se hace (y que los usuarios deben cumplir),
el contexto (el entorno cultural, espacial, temporal, etc.) donde interactúan.
Hasta acá, la definición tradicional desde la IngenieríaDeUsabilidad.
Sin embargo, es una duda personal, si no debería ser una tétrada: falta la especificación de el propio sistema con el que los usuarios interactúan.
Desde el punto de vista de la usabilidad pura no se lo incluye (porque es lo evaluado, justamente) pero cuando uno piensa desde el DiseñoCentradoEnElUsuario, el propio sistema que el que el usuario interactúa pasa a ser un actor más.
El usuario
... desarrollar... aspectos personales (historia, gustos/preferencias, habilidades), sociales (cultura local, religión, política, etc.), temporales (edad, etapa de la vida, maduración, etc.)...
Las tareas
... desarrollar... para qué son, para quién, significado para el usuario, requerimientos ecológicos (de nicho, de relaciones, previos y posteriores de la herramienta o sistema desarrollado)...
El contexto
(no es el único importante, pero como es el que suele ser dejado de lado, comienzo por éste)
Casi todo el mundo entiende el valor de entender al usuario y la/s tarea/s, pero es frecuente subestimar la importancia del contexto.
He aquí algunos ejemplos para comenzar, donde hubo un problema en definir una posible solución fuera de contexto:
Técnicas relevantes
A fin de facilitar la comprensión integral u holística de la tríada fundamente, traten siempre de desarrollar EscenariosDeUso (además de los formales y sintéticos CasosDeUso).